1. Allgemeine Fragen
F: Sind die Geräte von Viva Instruments für den professionellen Einsatz geeignet?
A: Ja! Unsere Maniküre-, Pediküre-, Haar- und Podologieinstrumente werden aus medizinischem Edelstahl hergestellt und erfüllen die Standards von Salons und Kliniken.
F: Wie desinfiziere ich die Instrumente von Viva Instruments?
A: Mit warmem Seifenwasser reinigen und mit 70%igem Isopropylalkohol desinfizieren oder (falls zutreffend) in einem Autoklaven sterilisieren. Detaillierte Reinigungs- und Desinfektionsanweisungen finden Sie HIER .
F: Bieten Sie Garantien an?
A: Wie jedes seriöse Unternehmen stehen wir hinter unseren Produkten. Sollten Sie mit dem/den gekauften Produkt(en) nicht vollständig zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen kontaktieren, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
2. Maniküre- und Pediküre-Werkzeuge
F: Wie oft sollte ich meine Nagelhautzange/Schere austauschen?
A: Bei richtiger Pflege halten sie jahrelang . Ersetzen Sie sie, wenn die Klingen stumpf werden, absplittern oder nicht mehr richtig ausgerichtet sind.
F: Kann ich Nagelknipser auch für dicke Zehennägel verwenden?
A: Bei dicken Nägeln empfehlen wir unsere Zehennagelknipser in Podologiequalität für zusätzliche Hebelwirkung.
F: Warum sollte man sich für Werkzeuge aus Edelstahl entscheiden?
A: Rostbeständig, langlebig und hygienisch – ideal für den wiederholten Einsatz in Salons/Kliniken.
3. Haarschere
F: Sind Ihre Haarscheren auch für Linkshänder geeignet?
A: Die meisten Modelle sind beidhändig bedienbar , aber überprüfen Sie die Produktbeschreibungen auf Linkshänder-Optionen.
F: Wie erhalte ich die Schärfe meiner Haarschere?
A: Vermeiden Sie das Zerschneiden von Papier/Haargummis, reinigen Sie die Schraube nach Gebrauch und ölen Sie sie monatlich ein.
F: Kann ich sie zu Hause spitzen?
A: Nein – nutzen Sie einen professionellen Schleifservice , um die Ausrichtung der Klinge zu erhalten.
4. Podologie- und Zehennagelwerkzeuge
F: Sind Ihre Zehennagelknipser auch für eingewachsene Nägel geeignet?
A: Ja! Unsere Präzisionsscheren helfen, eingewachsene Haarkanten sicher zu kürzen – bei schweren Fällen sollten Sie jedoch einen Podologen konsultieren.
F: Worin besteht der Unterschied zwischen Standard- und Fußzangen?
A: Podologiezangen verfügen über stärkere Klingen und ergonomische Griffe für dicke/keratinisierte Nägel.
F: Können Diabetiker Ihre Fußpflegeprodukte verwenden?
A: Ja, aber konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie Nägel/Hornhaut selbst behandeln.
5. Versand & Rückgabe
F: Wohin liefern Sie?
A: Weltweit! Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.
F: Was passiert, wenn mein Werkzeug beschädigt ankommt?
A: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen für einen kostenlosen Ersatz.
F: Verkaufen Sie auch Großbestellungen für Salons?
A: Ja! Für Großhandelspreise senden Sie bitte eine E-Mail an info@vivainstruments.co.uk.
Warum Viva Instruments vertrauen?
✔ Materialien in medizinischer Qualität – Edelstahl für Präzision und Langlebigkeit.
✔ Von Profis verwendet – Vertraut von Friseursalons, Barbershops und Podologen.
✔ Lebenslange Garantie – Qualität garantiert.
